Somos Compañía

Desde 1948 nos destacamos por brindar a nuestros asegurados y clientes la mejor protección, óptimo servicio y respuesta oportuna.

Nuestros Pasos

Conoce nuestra Historia

Descubre el camino de transformación que hemos recorrido desde nuestra fundación y cómo impulsamos la innovación digital para asegurar tu futuro.​

Nace Seguros Venezuela

Fundada por J.J. Reynolds el 26 de julio de 1948, Seguros Venezuela inició operaciones en 1949 con seguros de vida y posteriormente incorporó los ramos generales. Desde sus comienzos, la compañía construyó una cultura basada en la cercanía, la disciplina y la vocación de servicio.

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Crecimiento y expansión nacional

El crecimiento de la compañía impulsó sucesivos cambios de sede y una expansión progresiva de sus operaciones. Seguros Venezuela fortaleció su participación en seguros colectivos y hospitalización y extendió su presencia a distintas regiones del país. En 1975 incorporó los Fondos Administrados de Salud (FAS), consolidando su experiencia en el ámbito de la salud.

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100% capital venezolano

A lo largo de estas décadas, Seguros Venezuela atravesó importantes transformaciones societarias y empresariales. Los cambios en su estructura accionaria culminaron en 2011 con su conversión en una compañía de capital 100% local, y en 2012 con una nueva etapa accionaria que reforzó su identidad y visión empresarial venezolana.

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Diversificación y modernización

Seguros Venezuela amplió su propuesta de valor con la incorporación del ramo de patrimoniales en 2013 y continuó adaptando sus operaciones a las nuevas necesidades del mercado. En 2016 lanzó su primera campaña publicitaria en medios tradicionales y redes sociales, dando un nuevo impulso a su comunicación y acercamiento a las audiencias.

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Aceleración digital

La pandemia representó uno de los mayores desafíos de la historia reciente. Seguros Venezuela mantuvo activa la atención y cobertura de sus asegurados y migró rápidamente parte de sus operaciones hacia el trabajo remoto y los canales digitales. Este proceso aceleró una transformación tecnológica que posteriormente se convertiría en uno de los pilares de la compañía.

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La transformación llega a los canales digitales

Seguros Venezuela dio un paso decisivo en su evolución digital con el lanzamiento de su plataforma de comercialización web, facilitando la adquisición de productos de salud, prevención, responsabilidad civil y servicios funerarios. Ese mismo año incorporó nuevos productos, como la póliza para mascotas, mientras registraba un crecimiento de 21% en su cartera global de clientes.

Crecimiento y consolidación

La compañía inició una nueva etapa estratégica orientada al crecimiento, la diversificación y la innovación. En 2024 avanzó del puesto 19 al 15 del mercado asegurador y fortaleció sus capacidades en salud, patrimoniales y canales digitales. En 2025 alcanzó el Top 10 del mercado, renovó su imagen corporativa bajo el concepto “Somos Compañía”, amplió su portafolio y fortaleció su estructura y talento humano.

Integración, expansión y liderazgo

En 2026, Seguros Venezuela dio un nuevo paso estratégico con la adquisición de Humanitas Administradora de Riesgos, fortaleciendo sus capacidades en administración de salud y gestión de riesgos. Ese mismo año alcanzó el 5.º puesto del ranking nacional de aseguradoras, su mejor posición histórica, consolidando una trayectoria de 78 años de evolución, adaptación y crecimiento.

Misión, Visión y Valores

Lo que nos impulsa

Nuestra misión y visión reflejan nuestro propósito y nuestra forma de servir: construir una protección real para ti, generar confianza mutua y acompañarte justo cuando más lo necesitas.​

Misión

Garantizar tranquilidad a nuestros clientes y aliados, mediante productos y servicios ajustados a sus necesidades, afianzándonos en nuestra amplia experiencia, con un equipo de profesionales altamente comprometidos. Generando valor para nuestros asegurados, nuestra gente, la comunidad y los accionistas.

Visión

Ser la aseguradora más confiable de Venezuela, por la calidad de nuestros servicios.

Razones para elegirnos

Conoce Nuestros Valores

Nuestros valores nos impulsan a entregarte soluciones confiables, atención humana y respaldo real, para acompañarte en cada etapa de tu vida.

Somos compañía

Más que una compañía, somos tu compañía. Te asesoramos con productos diseñados a la medida de tus necesidades, con servicio excepcional y apoyo experto en el uso de cada uno de nuestros productos y soluciones.

Confianza

Somos una empresa solvente que ofrece asesoría profesional ágil a través de soluciones innovadoras de protección. Nuestra manera honesta e integra de trabajar, apegada a sólidos principios y valores, hacen de la credibilidad nuestro mayor capital.

Compromiso

Cumplimos lo que prometemos. Y para ello brindamos un acompañamiento cercano, con un trato humano personalizado excepcional, que responderá en cualquier circunstancia, especialmente cuando más lo necesites.

Respaldo

Nos respaldan más de 70 años de trayectoria de excelencia. Todos los días honramos los compromisos adquiridos para que nuestros asegurados cuenten con las puertas abiertas en una amplia red de proveedores, cuyo compromiso es ofrecer un servicio de calidad referencial.
Somos compañía
Confianza
Compromiso
Respaldo

Atención al Cliente

0501 SV INFORMA 0501 7846367
WhatsApp +58 4123683576
servicio.cliente@segurosvenezuela.com
De lunes a jueves 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
viernes 8:00 a.m. – 4:30 p.m.

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